תנאי שימוש

תנאי שימוש

מדיניות שימוש ופרטיות

כחברה אנו מייחסים חשיבות עליונה לאבטחת המידע של לקוחותינו ב-Mon Stari.
כל מידע המתקבל באתר, בין אם נמסר על-ידי הלקוח ובין אם נאסף על-ידי cookie בעת שימוש באתר, הוא לשימוש בלעדי של אתר Mon Stari לצורך תיעוד רכישות הלקוח וכן לטובת מבצעים עתידיים. אנו לא מוכרים, מעבירים, משכירים או סוחרים במידע זה עם אנשי צד ג'.

אתר Mon Stari נוקט בכל אמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע. פרטיו האישים של המשתמש (דואר אלקטרוני בלבד), יישמרו על פי בקשת המשתמש באתר לטובת דיוור ישיר. להסרה יש לפנות בכתב לשירות הלקוחות של Mon Stari בכתובת: moni@stari.co.il
ביצוע ההסדרה עתיד להימשך כ-14 ימי עבודה, מיום קבלת הפנייה.

ככל שהמשתמש הוא קטין (מתחת לגיל 18), המשתמש מצהיר ומאשר כי הרכישה שהוא מבקש לבצע היא מסוג הפעולות שדרכם של קטינים בגילו לבצע ו/או שקיבל את הסכמת אפוטרופסיו הטבעיים ו/או החוקיים לביצועה.


מדיניות cookies
Mon Stari מתקינה חבילות קטנות של מידע, המוכרות גם כ"cookies", על המחשבים של לקוחותיה ועל מכשירי המובייל. מדובר בנוהל סטנדרטי הנהוג בקרב כל חנויות האינטרנט.
cookies הן חלק בלתי נפרד מ - Mon Stari ולמעשה מאפשרות לנו לייצר עבורך חויית קנייה ברמה הגבוהה והאיכותיות ביותר.
באמצעות התרת מנגנון זה, Mon Stari
 יכולה לנתח את התנהגות הקנייה והחיפוש של כל לקוחותיה ולהתאים להם את חווית המשתמש הנכונה ביותר עבורם.
כל המבצע שימוש באתר Mon StariI מצהיר בזאת כי הוא מכיר את מדיניות ה-cookies ומקבל אותה.
כמובן שבאפשרות הלקוח לנטרל "cookies" אם ברצונו לעצב לעצמו את הדפדפן.
משלוחים, מכס ומיסים

לאחר ביצוע התשלום, הזמנתך תועבר לייצור. בסיומו, היא תישלח לכתובת המבוקשת בהתאם לשיטת השילוח שנבחרה על ידך בתהליך הרכישה.
כל המוצרים שלנו מבוטחים באופן מלא מרגע ייצורם ועד הגעת המוצר ללקוח.
בעת ההזמנה ניתן לבחור באחת מדרכי השילוח הבאות:

משלוח לנקודות מסירה מרכזיות - 14.90 ש"ח, הגעה תוך 5-14 ימי עסקים.

החבילה תגיע לנקודת המסירה הקרובה לכתובת המשלוח שהזנת, הודעת טקסט מפורטת בנושא תישלח טרם האספקה.

לבדיקה - נקודות מסירה PickUp

משלוח עד הבית באמצעות שליח - 39.9 ש"ח - הגעה תוך 3-5 ימי עסקים.

    האספקה תתואם עמך טלפונית טרם המסירה.

    לתשומך לבך:
    מסגרת הזמנים המוצעת מותאמת למשלוח בתוך ישראל.

    * ימי עסקים אינם כוללים ערבי חג, חגים, מועדים שישי ושבת.

    כל המוצרים שנקנו מ- Mon Stari נעשים בהתאם לחוזה המשלוח. כלומר, אחריות הסיכון מועברת מהמוכר לקונה בעת העברת המוצר לחברת השילוח.
    השימוש באתר Mon Stari מותר רק עבור אנשים וישויות משפטיות הכשירות להקשר בהסכמים משפטיים מחייבים אלו במטרה לבצע רכישה לשימוש אישי בלבד או כמתנה.
    הנמען המצויין ככתובת לקבלת המשלוח ייחשב לייבואן של המוצר הנרכש ועליו לפעול בהתאמה לדרישות החוק וההגבלים במדינה. 

    ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים 

    אנו בסטארי שואפים להעניק לכם מוצר ייחודי ומושקע ברמת הגימור הגבוהה ביותר.
    במקרה שהגיע מוצר פגום או בכל מקרה של תקלה במשלוח אנא הודיעו לנו באופן מיידי בכתובת mon@stari.co.il על מנת שנוכל לבצע משלוח חדש או לשלוח זיכוי.

    התחרטת על העיצוב שבחרת? כזכור, ההזמנה שלך נוצרה בהתאמה אישית לפי הזמנתך.
    אך בגלל שחשוב לנו שתצאו הכי מרוצים, ניתן להחזיר לנו את המוצר עד 30 יום באריזה מקורית ובתמורה לקבל החזר של 60% מהעלות ששילמתם.

    נא להחזיר למשרדנו, שכתובתו:
    שפירא 8 רמת גן,
    ת.ד 15מיקוד 5250623.

    Mon Stari שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במדיניות זו. התראה על שינויים אלו יפורסמו בדף זה. לכל שאלה או הערה בקשר למדיניות שלנו- אנא צרו עמנו קשר.

    Mon Stari שואפת להיות מדוייקת ככל האפשר ומכוונת לכך שהצבעים, העיצוב והסגנון של המוצרים, כפי שהם מופיעים באתר, ייצגו עד כמה שניתן את המוצר האמיתי.
    עם זאת, תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד 
    וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל.
    ראוי לציין כי עלולים להיווצר שינויים בתוצר הסופי, כתוצאה מטעויות טכניות, טעויות דפוס, טעויות דיגיטליות או מנסיבות הצילום. הצבעים המקוריים של המוצרים
    וכן "התחושה והמראה" שניתן לראות באתר STARI תלויים בין היתר, בצג המחשב ובנתונים טכנים נוספים.
    אם המוצר שקיבלת אינו כפי שהוא מתואר בפועל בדף המוצר באתר Mon Stari,  ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי בכפוף להחזרת המוצר ללא שימוש. שווי הפיצוי לעניין זה לא יעלה על מחיר המוצר ויהיה כמובן כפוף לאמור בחוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981.

    מובהר כי לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים שלא שולמה בגינם תמורה כספית, כגון מבצעים או מתנות.
    כל המוצרים של Mon Stari מכוסים באחריות התקפה למשך 6 חודשים מהתאריך הנקוב על הקבלה.
    מעבר למוצהר לעיל, Mon Stari ישראל מסירה מעצמה כל אחריות , מפורשת או משתמעת, מכל סוג הקיימת לגבי המוצרים הנמכרים.
    החברה, או מי מטעמה, העובדים או נציגיו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, הקשורים למוצרים הנמכרים.

    יצירת קשר עם Mon Stari
    על כל שאלה, הערה, דאגה הנוגעת למדיניות האתר או לנושאים אחרים הנוגעים לסוגיות אבטחת המידע ומדיניות הפרטיות, אנא השאירו פניה ב מוקד שירות הלקוחות שלנו.

    אתר Mon Stari 
    מספר עסק 066586512הסטודיו שלנו נמצא ברמת גן -  רחוב שפירא 8.

    ראשון,שני,שלישי,רביעי,חמישי,שישי,שבת
    January,February,March,April,May,June,July,August,September,October,November,December